维修工作流程：RMA procedure

1、根据客户所述故障现象，由工程师做出具体的故障分析与判断。初步确定故障部位。
2、工程师到现场拆机检查核实故障部位，对于大型设备。
3、根据设备具体损坏状况及需要更换零部件等情况进行成本核算后，出具详细的设备维修检测报告。
4、经协商妥当后，现场拆机维修或者取板维修。
5、工程师对整台设备或电路板维修完毕后，工程师与客户联系试机。
6、待整机或者电路板试机通过，客户确认后，填写维修详情单、客户签字确认，结帐。